Федеральная служба судебных приставов представила обновленный функционал своего виртуального помощника «Полина». Теперь пользователи могут получить информацию о существующих ограничениях на выезд за пределы Российской Федерации. Узнать детали можно, обратившись к боту через официальное сообщество ФССП России в социальной сети «Вконтакте», где «Полина» работает круглосуточно.
Виртуальный помощник способен распознавать тематику запросов пользователей и предоставлять нужные данные в автоматическом режиме. Доступ к «Полине» также осуществляется через текстовые виджеты, размещенные на официальных сайтах территориальных органов ФССП. Кроме того, для получения информации можно позвонить на многоканальный телефонный номер 8(800) 303-00-00.
ФССП России активно анализирует диалоги пользователей с ботом, чтобы выявить наиболее актуальные вопросы и тематики для дальнейшей автоматизации. На сегодняшний день «Полина» может предоставить информацию о наличии возбужденных исполнительных производств, арестах на имущество, банковских счетах и движении средств, а также о вынесенных ограничениях на регистрационные действия с имуществом.
Помимо этого, бот может помочь гражданам, которые считают себя двойниками должников по исполнительным производствам, а также информировать о времени приема граждан. «Полина» также способна рассказать о способах погашения задолженности и о том, как подать жалобу на действия или бездействие должностных лиц Службы. Она предоставляет консультации участникам специальной военной операции (СВО), имеющим исполнительные производства.
Таким образом, виртуальный помощник «Полина» стал еще более функциональным и полезным инструментом для граждан, нуждающихся в информации о своих правовых обязательствах и связанных с ними процессах.